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奥枫软件再次携手中国银行西安鄠邑区支行为西户天然气提供便民用户缴费方案

发布时间:2022-08-30 点击数:1815

一、西户天然气有限公司概况

       

西安西户天然气有限公司成立于2005年,在鄠邑区从事天然气气化事业已有17年的历程,鄠邑区居民居住区域提供天然气输配服务,已形成安全可靠的供气网络,是集天然气施工、输配、经营和服务等多种功能为一体的专业化燃气公司。

二、卡表用户缴费问题


       物联网表用户可以通过手机进行线上缴费,但是卡表用户却必须到营业厅进行缴费。由于用户上班时间和天然气公司上班时间高度重合,再加上有的用户家里离天然气公司缴费点距离过远等问题,解决卡表用户的缴费问题成为燃气公司急需解决问题的重中之重。


三、明确需求,奥枫携手银行共同解决燃气公司缴费难问题

西户天然气明确卡表用户的缴费需求,奥枫提出可以用pos进行便民缴费。
智能便民缴费是为燃气用户提供更便捷的缴费、购气渠道,是采用便民移动售气设备,放置在燃气营业厅、银行网点、小区物业或便利店,机表用户输入用户编号进行预缴费或欠费缴费,卡表用户读卡调出用户信息,选择缴费气量,进行扫码支付,支付完成后,设备自动写燃气卡,最后进行小票打印。

四、卡表线上掌银缴费、线下pos写卡

随着燃气公司用户数的增加及疫情的存在,怎样为燃气用户提供更便捷的交费、购气渠道,为用户提供24小时便民交费渠道,奥枫为卡表用户提出了提出了新的解决方案:

卡表用户通过银行掌银进行线上渠道交费,交费完成后在燃气公司营收系统中记录用户交费金额。用户就近在小型POS插卡写卡,插卡后系统自动提示待写卡气量,确定写卡,完成交费过程。


西广

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