奥枫软件助力德州中邑燃气集团开启燃气业务数字化新时代
发布时间：2022-09-16 点击数：590
信息化是整个燃气行业不可阻挡的发展趋势，奥枫软件利用中邑现有的燃气基础设施，通过报建、营收、客服、呼叫、安检等信息化系统实现了中邑燃气的全流程智慧化。
德州中邑燃气是以城市燃气投资为主业的燃气公司，共有8个分公司，是德州主要的燃气公司之一。
现有系统存在的各种问题：
无法满足居民用户便捷购气、购气难；
呼叫系统使用单独的档案，与收费系统无法同步用户档案、购气信息，经常出现气量偏差；
真实档案信息无法采集，安检无法有效开展；
下属公司的数据无法实时采集，并且各公司燃气系统管理水平参差不齐；
现有多套单机收费系统，收费数据无法整合统计等。
奥枫软件针对现有问题为中邑燃气提供了集团版营收系统，解决了燃气公司现有问题，系统上线后：
整合了公司的所有业务系统，使得用户档案以及收费、安检、报修等数据都有唯一的来源；
为中邑建立了从用户报建一直到售后完整的客服服务体系；
分公司使用业务系统产生的数据，可以被集团实时采集、查询、分析，集团可以掌握各公司经营数据；
为燃气公司建立了完整的IC卡管理标准，使得核心技术掌握在燃气公司。
经过数月的需求整理、开发与实施，公司营收系统已于今年上线并投入使用。