奥枫软件为周口市天然气带去全新体验

近日，周口市天然气有限公司天然气收费系统整合项目完成验收。奥枫软件和周口天然气公司项目核心成员出席了此次验收会议。

周口市天然气有限公司成立于2003年，是周口市唯一一家承担城市天然气管网工程建设、输送，并致力于CNG、LNG天然气储运、销售为一体的专业化能源公司。

项目背景

原营收系统使用年限较久，无更新迭代，功能较为单一，与各系统之间孤岛较为严重，报表分析较弱，无法满足当前的管理需求，严重影响到运营部门的工作效率，急待进行升级，提升整体便民服务及智能管控。

项目目标

以营收系统为运营主系统建设，实现统一的客户信息管理，统一的收费管理、统一的表务管理、统一的客户服务，优化和规范统一的业务流程，实现与呼叫系统、安检系统、财务系统、GIS系统集成，实现数据互联互通，为执行层提供便捷的运营服务，为决策层提供数字化的管理支撑服务，为用户提供一站式的便民服务的综合服务平台。

项目成果

上线前：

1、用户档案分散，机表、卡表、物联网表在不同的系统中管理

2、用户地址不规范，大多数用户没有集收单位（小区），地址填写随意

3、用户数据管理混乱，表具真实状态无法确认导致系统无法实现数据统一

4、收费系统操作繁琐，需要根据用户反馈打开对应系统进行缴费

5、工程、财务、收费、安检系统数据无法互通

6、没有线上报建系统，所有流程均需要存储纸质票据

上线后：

1、系统提供用户档案管理页面，实现用户数据集中管理

2、系统提供地址管理页面，实现用户地址规范

3、系统提供表具管理页面，实现数据统一管理区分表具真实状态

4、系统提供统一的收费页面，用户缴费时只需在收费页面进行缴费操作

5、系统统一对接接口实现各系统数据实时获取

6、系统提供报建系统，并制定规范的报建线上业务流程

项目的顺利验收，说明了奥枫软件在专业的领域又一次获得了燃气公司的认可。未来，奥枫软件将再接再厉努力为燃气公司提供更加优质的产品和服务。